REKLAMAČNÍ ŘÁD

Záruka na zboží je poskytována po dobu 24 měsíců ode dne prodeje při dodržení platných reklamačních podmínek a správných podmínek používání. (Výjimku tvoří zboží, které bylo vyrobeno do roku 2002. Na to se vztahuje záruka 6 měsíců ode dne prodeje.)

Reklamační nároky se nevztahují zejména na :

• modely rozmontované zákazníkem
• nekompletní modely
• mechanicky poškozené součástky (vyjma výrobní vady materiálu – v lomu patrné bublinky, nedolitky apod.)
• modely ucpané cizím tělesem (korálek, ložisková kulička apod.) nebo poškozené vystřelením prasklé, znečištěné nebo nevhodné kuličky
• běžné provozní opotřebení

OBCHODNÍ PODMÍNKY

INFORMACE O CENÁCH

Ceny produktů jsou zákazníkům k dispozici na webových stránkách www.anareus.cz nebo na tištěném ceníku v provozovně společnosti. Ceny jsou uvedeny včetně DPH.

OBJEDNÁVÁNÍ ZBOŽÍ

Zboží lze objednat následujícími způsoby :

• e-mailem
• telefonicky
• přes webové stránky (při objednání přes www stránky je uživatel e-mailem průběžně informován o stavu objednávky)

Při odeslání objednávky je nutné napsat příslušné kódy zboží - bez nich nemůže být objednávka správně vyřízena.

Stavy objednávky:

• přijata objednávka byla přijata ke zpracování
• nekompletní zboží není skladem, zákazník je informován o časové dostupnosti zboží
• čeká na platbu – zboží čeká na zaplacení bankovním převodem
• příprava na expedici zboží se připravuje k expedici
• částečně expedována objednávka byla vyřízena pouze částečně
• expedována zboží bylo odesláno
• zrušena objednávka byla stornována

EXPEDICE ZBOŽÍ

Expedice zboží probíhá v co nejkratším čase. Je-li zboží skladem tak většinou nejdéle do dvou pracovních dnů.

Balné

Balné naše společnost zákazníkům neúčtuje.

Osobní odběr

Zboží je možné odebrat osobně v provozovně U Pejřárny 1043/4B, Praha 4.

Dodávka Českou poštou

Při objednání dodávky Českou poštou je k ceně zboží počítáno poštovné dle tarifů České pošty. Doklady o zboží (daňový doklad a případně záruční list) jsou přiloženy v zásilce.

Pokud je cena dodávaného zboží vyšší než 3000 Kč (platí pro ČR) nebo 150 EUR (Evropa) je doprava zboží k zákazníkovi zdarma.

Dodávka spediční firmou GLS

Při objednání dodávky spediční firmou je GLS k ceně zboží počítána částka za přepravu zboží dle tarifů společnosti GLS. Dodávka je doručena zákazníkovi druhý den po odeslání. Doklady o zboží (daňový doklad a případně záruční list) jsou přiloženy v zásilce.

Pokud je cena dodávaného zboží vyšší než 3000 Kč (platí pro ČR) nebo 150 EUR (Evropa) je doprava zboží k zákazníkovi zdarma.

STORNO OBJEDNÁVKY

Objednávku je možné stornovat do okamžiku, kdy byla expedována. Pokud nedojde k převzetí zboží zákazníkem, je zákazník povinen uhradit veškeré náklady, které vznikly společnosti vrácením zboží.

PLATEBNÍ PODMÍNKY

Platba v hotovosti

• na provozovně U Pejřárny 1043/4B, Praha 4
• přepravci při převzetí zboží (na dobírku)

Platba bankovním převodem

• na proforma fakturu - předem
  Platba se realizuje na základě proforma faktury, která je vystavena v okamžiku, kdy je zboží připraveno k expedici. Pokud je Vaše platba připsána na náš účet, je zboží ihned expedováno. Pokud není úhrada proforma faktury provedena v době splatnosti, Vaše objednávka je zrušena. K zásilce je přiložen daňový doklad, na kterém je uvedeno, že částka byla uhrazena zálohově.
• do výše kreditu pro odběr zboží
  Stálým obchodním partnerům nabízíme možnost sjednání kreditu pro odběr zboží na fakturu. Výše kreditu závisí na výši odběrů za předcházející období. Kredit musí být kryt vlastní blankosměnkou, vystavenou kupujícím ve prospěch prodávajícího. Tyto podmínky jsou smluvně zakotveny v dodatku dealerské smlouvy. Splatnost faktur v rámci kreditu stanovujeme individuálně.

Platba zboží při objednávce z ciziny

Chce-li zákazník objednané zboží odeslat do ciziny, je nutné zboží zaplatit předem na základě proforma faktury bankovním převodem na účet společnosti. Do ciziny zboží odesíláme výhradně službou GLS.

Provozovatel eshopu :

Anareus CZ, s.r.o.
Feřtekova 541
Praha 8  181 00
IČ: 257 79 613
DIČ: CZ25779613
Krajský obchodní soud v Praze oddíl C, vložka 69519, datum zápisu 13.7.1999